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Compaq sta considerando di cambiare il comando
"Press Any Key" in
"Press Return
Key" a causa delle continue chiamate che chiedono quale sia il tasto
"Any". |
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A
una cliente di AST viene chiesto di spedire indietro una copia dei suoi dischetti difettosi. Pochi giorni dopo arriva una lettera della cliente con le fotocopie dei floppy. |
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Un
cliente della Dell chiama per dire che non riesce, col suo computer, a spedire i fax. Dopo 40 minuti di chiarimenti, il tecnico scopre che l'uomo sta tentando di faxare un foglio di carta tenendolo appoggiato allo schermo e premendo il tasto "invia. |
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Un cliente confuso chiama la IMB per un
problema di stampa di documenti. Egli dice al tecnico che il computer gli ha detto
"coundn't find
printer". L'utente ha provato girando il monitor verso la stampante, ma il computer continua a non "vederla". |
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Un'altra cliente chiama la Compaq per dire che il suo nuovo computer non funziona. Dice che ha disimballato
l'unitą, ha inserito la spina ed e stata 20 minuti seduta li davanti aspettando che succedesse qualcosa. Quando le viene chiesto cosa e successo quando ha premuto
l'interruttore, lei chiede: "Quale interruttore?" |
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Un altro cliente IBM ha dei problemi ad installare del software e telefona per il supporto. "Ho messo il primo dischetto, ed e andato tutto bene. Poi mi ha detto di mettere il secondo dischetto, e li ho avuto dei problemi. Quando mi ha detto di mettere il terzo disco, non sono
pił riuscito a farcelo entrare...". |
